Veja como fazer:

1. Clique no chat no canto inferior direito (ícone do camião)

2. Introduza as seguintes informações:

   1. O número da encomenda (começa por 231000...)

   2. O código postal da morada de entrega

Em poucos segundos, saberá:

• Se a sua encomenda está em processamento

• Se já foi enviada

• O número de rastreio com o link para acompanhar a entrega

Onde encontro o número da encomenda?

• No e-mail de confirmação que lhe enviámos após a compra

• Na secção A minha conta, em "As minhas encomendas"